Oprogramowanie epos na kasę dla kawiarnii, barów, pizzerii, restauracji…

Chciałbym wam przedstawić system EPoS, na który czekaliście, a do tego jeśli dodam że w dobrej cenie to chyba zechcesz dowiedzieć się więcej?

Najprościej rzecz ujmując należałoby rozróżnić 3 elementy składowe naszego pakietu.

1/ Oprogramowanie i konsola do zarządzania sprzedażą (wykresy, ustawienia itp)

2/ Terminal kasowy (hardware)

3/ Aplikacja mobilna dla klientów

Oczywiście nie będziemy tu ”pisać książki” i dogłębnie omawiać każdy aspekt i funkcję systemu, jako że od tego jest demo – prezentacja, którą mogę Ci zrobić na żywo przez Skype z udostępnianiem swojego ekranu ale omówię tu jedynie najważniejsze funkcje i produkt.

oprogramowanie do baru, pizzerii, kawiarni, restauracji

Każdy właściciel biznesu chce posiadać informacje o tym, jak jego biznes sobie radzi, jak kształtuje się sprzedaż, które produkty się sprzedają, kiedy firma ma zwiększoną sprzedaż a kiedy ”przestój”. Na podstawie tych wykresów może podejmować trafne decyzje.

System epos, który omawiam, ma wiele funkcji pozwalających na zarządzanie firmą, sprzedażą, pracownikami czy produktami.

Logując się do portalu możemy dowolnie zmieniąc ceny, dodawać nowe produkty, przeglądać ostatnie transakcje, zarządzać dostawami, monitorować cały proces…

Wreszcie system epos ułatwia nam marketing. Możemy wysłać email lub sms do klienta z najnowszą promocją, czy naliczyć klientowi punkty lojalnościowe.

Firmy oferujące jedzenie z dostawą do klienta będą szczególnie zadowolone, gdyż mogą określić na mapie rejony dostawy, a także monitorować je oraz swoich kierowców.

Istnieje również możliwość składania zamówień, nie tylko przez aplikacje, którą klienci mogą pobrać na swoje smartfony ale również przez stronę www.

Obsługa terminala kasowego jest prosta i nie wymaga zbytniej filozofii aby ogarnąć w kilka minut  jego najważniejsze opcje/funkcje.

Jeśli klienci korzystają z własnych aplikacji lub zamawiają przez internet to zamówienia pojawiają nam się na ekranie w czasie rzeczywistym.

Szybko tworzymy zamówienia oraz je edytujemy. System epos akceptuje wszystkie typy płatności. Jeśli chcemy to możemy otwierać zamówienia na konkretny stolik, a także tworzyć tzw. ”otwarte zamówienia”. System można przebudowywać dowolnie według swoich potrzeb, jako że inne opcje będą pożądane w kawiarnii, a jeszcze inne sprawdzą się w barze szybkiej obsługi czy biznesie oferującym jedzenie z dowozem do klienta.

System epos pokaże nam listę zamówień na koniec dnia, a także co rzecz oczywista, zamówienia w czasie rzeczywistym, zarówno te zrealizowane, jak i te w realizacji. Na końcu dnia system podliczy utarg z kasy. Każdy pracownik posiada własny login na kasę, a co za tym idzie można łatwo monitorować, który pracownik danego dnia był na zmianie. Jest to ważne, np. w sytuacjach jakichś nieporozumień, czy reklamacji klientów.

Aplikacji mobilnej prawdopodobnie poświęce osobny artykuł, a w tym miejscu pokrótce tylko wspomnę, że jest to świetne uzupełnienie omawianego rozwiązania.

Każdy klient może sobie ściągnąć aplikację waszego biznesu (z logo waszej firmy), składać przez nią zamówienia i odbierać je, monitorować zamówienie, naliczać punkty lojalnościowe skanując swój QR kod. Jeśli robicie dostawy do klientów, to klienci mogą monitorować zamówienie sprawdzając status (np. dostarczone, w przygotowaniu itp.). Klient może również zapłacić przy użyciu aplikacji np. dostawcy pizzy, a także przeglądać swoje wcześniejsze zamówienia i może je ponownie wybrać z listy i zamówić jeśli ma taką potrzebę. Klientowi możemy wyświetlać reklamy, promocje które otrzymuje bezpośrednio przez aplikację. Klient ma również możliwość sprawdzenia salda punktów naliczonych w programie lojalnościowym.

Ile to kosztuje?

Poniżej cennik wzięty ze strony producenta. Dla swoich klientów oraz czytelników tego bloga mogę zaproponować 5% upust, jeśli powiesz, że przeczytałeś ten artykuł.

Koszt oprogramowania na stronie to £299 rocznie +VAT lub £29/mies+VAT

  • U mnie płacisz odpowiednio £284.05 (oszczędzasz £14.95) lub £27.55

Dodatkowa kasa (jeśli masz więcej niż jedno stanowisko kasowe): £108 lub £10/mies

  • £102.60 lub £9.50 (promocja)

Opcjonalne pakiety:

  • własna aplikacja dla klientów
  • aplikacja dla kuchnii
  • strona www wraz ze sklepem

Zapraszam na prezentacje systemu Live przez Skype, jak również do kontaktu telefonicznego pod numerem 07775 127963

Krzysztof Kawulak

[email protected]

#epos #oprogramowanie

P.S.

Przeczytaj również o sprzęcie kasowym , gdyż samo oprogramowanie nie wystarczy.

Polski Takeaway na Wyspach – Pomysł na własny biznes

Platformy do zamawiania posiłków.

Pora przybliżyć rozwiązania, które pozwolą na złożenie zamówienia online.
Artykuł ten można potraktować jako próbę omówienia i porównania dwóch konkurencyjnych ofert dostępnych na rynku. Jeśli nosi się ktoś z was z zamiarem otwarcia polskiego baru szybkiej obsługi, czy też szuka pomysłu na biznes to może to być podpowiedź jak zorganizować pewne aspekty funkcjonowania biznesu pod względem techniczno-logistycznym.

Wasi klienci powinni mieć możliwość złożenia zamówienia online, z poziomu waszej strony internetowej.

Podpowiem, które rozwiązanie wybrać, aczkolwiek decyzja zawsze pozostaje po stronie właściciela biznesu. Dla jednych, platformy takie jak –  Just Eat czy Hungry House będą przysłowiowym kołem ratunkowym, a dla innych firm współpraca ta okaże się nieopłacalna, jako że można taką samą platformę umieścić na własnej stronie www i nie płacić prowizji pośrednikom.

Na początek omówię rozwiązanie dla branży hotelarsko-gastronomicznej, dzięki któremu klienci mogą zamawiać posiłki z poziomu strony internetowej. Nazwa firmy nie jest tu najważniejsza, aczkolwiek osoby zainteresowane zachęcam do kontaktu…

Jest to rozwiązanie idealne dla restauracji (pozwala na zamawianie online oraz przy stoliku), barów szybkiej obsługi (typu takeaways), branży kateringowej (firm dostarczających żywność na zamówienie), hoteli/resortów (np. usługa ‘’room-service’’ – przy zamawianiu posiłków do pokoi), lotnisk, szpitali, kantyn pracowniczych itp.

Rozwiązaniem tym mogą być również zainteresowane sieci restauracji (tzw. ‘’sieciówki’’), twórcy stron internetowych, aplikacji mobilnych, którzy mogą sprzedać bądź polecić to oprogramowanie swoim klientom.

Co ciekawe, oprogramowanie to może być użyte w obrębie sieci, nawet jeśli poszczególne oddziały/placówki zlokalizowane są w różnych strefach czasowych.

Jest to jedyny system na rynku brytyjskim, którego licencję można zakupić płacąc z góry, jednorazowo, bez żadnych comiesięcznych dodatkowych opłat.

Omawiany system posiada akredytację firmy Epson, dzięki czemu działa na wszystkich inteligentnych drukarkach POS tej firmy, aczkolwiek współpracuje również z innymi drukarkami (SMS, GPRS, WiFi, LAN).

 

System może być w pełni dostosowany do potrzeb danego biznesu.


Przykłady zastosowań:
• Kantyny i stołówki pracownicze – system pozwala wstępnie zamówić np. kanapki, obiady, dzięki czemu redukujemy kolejki, a także pozwala to nam zaoszczędzić na zamawianiu określonej ilości produktów na dany dzień, jako że z góry wiadomo kto co zamówił,
• Szpitale i Hotele – pozwala zamówić posiłki do pokoju
• Bary szybkiej obsługi – klient może złożyć zamówienie online na stronie danego punktu gastronomicznego
• Restauracje – możliwość składania zamówień przy stoliku przez klientów, a także online na stronie restauracji.

Podsumujmy główne punkty sprzedażowe systemu numer 1:
• Jednorazowy koszt – model oparty o zakup oprogramowania
• Brak prowizji!
• Brak miesięcznych opłat
• Darmowa pomoc techniczna przez okres 30 dni od zakupu
System może być dowolnie konfigurowany w połączeniu z systemem epos, bramkami płatniczymi oraz różnymi aplikacji.

Oprogramowanie charakteryzuje się tym że:

• automatycznie dostosowuje się do każdego rozmiaru ekranu
• Działa na każdym urządzeniu z dostępem do internetu
• Wielojęzycznością
• Można sprawdzić w czasie rzeczywistym odległość od klienta oraz wartość zamówienia
• Klient w czasie rzeczywistym może sprawdzić godziny otwarcia, dostawę czy też odbiór posiłków
• Pozwala na zamawianie posiłków z kilkudniowym bądź kilkugodzinnym wyprzedzeniem
• Zapewnia możliwość wgrania zdjęć posiłków, ustawienia różnych wariacji / kombinacji / zestawów posiłków itp.
Panel klienta natomiast pozwala na:
• Sprawdzenie sprzedaży z ostatnich 24-godzin
• Obrazuje oczekujące na realizacje zamówienia
• Pokazuje listę zrealizowanych zamówień
• Zapoznanie się szczegółowo z raportami za ostatni rok czy miesiąc
• Prześledzenie najbardziej popularnych potraw z ostatniego miesiąca, 3-ch miesięcy czy tygodnia.
• Zlokalizowanie najbardziej lojalnych powracających klientów
• Uzyskanie informacji marketingowych o odwiedzanych nas klientach
• Ustawienie godzin otwarcia, dostaw oraz odbioru posiłków
• Kreowanie cen posiłków, menu, potraw
• Kreowanie kodów zniżkowych
• Ustalenie czasu dostaw, czasu do odbioru zamówienia, dystansu dla kuriera
• Wysyłanie powiadomień dla klientów przed otrzymaniem zamówionych posiłków
• Pozwala również na włączanie i wyłączanie możliwości dokonywania zamówień online przez klientów
Przykład stron do zamówień https://www.tastegoodtakeaway.co.uk/Menu.asp?id_r=2
http://www.reddragontakeaway.com
http://www.speedy-dinen.co.uk/
http://www.takeawayordering.co.uk/

Rozwiązanie numer 2 – Andromeda

Alternatywnym rozwiązaniem jest oferta firmy Andromeda. Firma przygotuje dla Państwa stronę internetową wraz z platformą do zamawiania posiłków. Firma ta posiada integrację z popularną platformą Just Eat, czy Hungry House, a jednym z bardziej znanych klientów jest sieć pizzerii Pappa John – ponad 700 punktów na całym świecie cieszy się z integracji z platformą do zamawiania jedzenia. Warto również wspomnieć, że również sieć KFC korzysta z tego rozwiązania.

Oprogramowanie do zamawiania posiłków jest oferowane wraz z systemem epos, aczkolwiek klient może używać swojego eposa i wtedy opłaty są odpowiednio niższe.
Zaletą tej oferty jest niski początkowy start w przedziale od £12 do £25 tygodniowo plus prowizja od każdej transakcji, która jest kilkakrotnie niższa od prowizji naliczanej przez JustEat (gdzie dochodzi nawet do 20%, jako że JustEat dolicza jeszcze koszty za obsługę płatności).

Poniżej kilka slajdów pokazujących ”od środka” jak wygląda system Andromed

 

 

  • 1
  • Capture
  • deals
  • delivery
  • food-order
  • new-address
  • payment
  • pizza-order
  • report
  • reports2
  • reports3
  • reports-1024x592
  • returning-customer
  • sales-analysis-reports
  • stock
  • jquery carousel
  • upsell
11 Capture2 deals3 delivery4 food-order5 new-address6 payment7 pizza-order8 report9 reports210 reports311 reports-1024x59212 returning-customer13 sales-analysis-reports14 stock15 tracking-and-cust-details16 upsell17
slider html by WOWSlider.com v8.8