Czy Szwecja i Norwegia wycofają z użycia gotówkę i przejdą na płatności kartami?

Płatności kartami są po prostu tańsze.

Według norweskiego banku centralnego transakcja gotówkowa kosztuje około 1 dolara, natomiast transakcja bezgotówkowa 0,50 dolara. Ponadto w Szwecji oraz Norwegii jest duże zaufanie do instytucji oraz duży odsetek starszych ludzi korzystających z komputerów. W Sztokholmie już teraz nie można kupić biletów miejskich za gotówkę, a niektórzy uliczni sprzedawcy gazet czy kwiatów mają terminale lub aplikacje do płatności elektronicznych.

 

Szacuje się, że w roku 2020 w Szwecji będzie w obiegu o 50 procent mniej gotówki, niż w obecnej chwili.

Jak podaje Europejski Bank Centralny, kraje skandynawskie przodują w rankingu płatności kartami per capita w skali roku. Przykładowo, Szwed w ciągu roku dokonuje około 230 transakcji kartą, podobnie Duńczycy i Finowie. Brytyjczyk płaci  średnio 167 razy kartą w ciągu roku, a Niemiec już tylko…39 razy.

Jeśli natomiast chodzi o Wyspy Brytyjskie, to według Payments Council rok 2015 będzie pierwszym w historii, w którym zarówno liczba, jak i wartość transakcji bezgotówkowych przekroczy liczbę i wartość transakcji gotówkowych. W 2023 roku już tylko jedna trzecia transakcji w UK ma być opłacanych gotówkowo.
Jakie jest wasze zdanie na ten temat? Czy wyobrażacie sobie sytuację,  że za wszystko płacicie kartą?
Krzysztof Kawulak, na podstawie informacji z internetu.

Jak szybko otworzyć konto biznesowe i mieć pewność, że bank nie odrzuci naszej aplikacji?


W Wielkiej Brytanii istnieje na obecną chwilę 30,000 polskich firm, które zostały założone przez 21,000 Polaków. Prawdopodobnie każdego dnia powstaje jakaś nowa polska firma w UK.

Na samym początku prowadzenia własnej działalności większość z firm rozgląda się za otwarciem konta biznesowego, zwłaszcza jeśli jest to firma limited.

Niestety banki w UK rządzą się swoimi prawami i nie ułatwiają sprawy,

My Polacy, jesteśmy przyzwyczajeni i przekonani, że wystarczy wejść prosto z ulicy do pierwszego lepszego banku i będą obok nas biegać, prowadzić do osobnego pokoju i w ogóle w ciągu kilku minut otworzą nam konto biznesowe. Być może w Polsce tak jest…

W UK natomiast najpierw musimy sie umówić na tzw.,,appointment”, który często bywa wyznaczany od 4 do 8 tygodni z wyprzedzeniem. Po drodze bank jeszcze kilka razy skontaktuje się z nami telefonicznie, emailowo, a niekiedy również listownie prosząc o potwierdzenie daty, co ma bank upewnić w przekonaniu, że jesteście poważnym partnerem, który nie zmieni swoich planów w ostatniej chwili.

Bank wysyła listę dokumentów, które należy ze sobą zabrać aby takie konto biznesowe otworzyć. Pomimo tego, wciąż nie mamy gwarancji, że konto zostanie nam otwarte, a nasza aplikacja nie zostanie odrzucona, co niestety bardzo często ma miejsce. Bank również ma w zwyczaju poprosić o roczny biznesplan w przypadku niektórych biznesów, zwłaszcza jeśli są wątpliwości ze strony banku.

Co zrobić w sytuacji, kiedy konto biznesowe potrzebne mi jest już dziś i nie mogę sobie pozwolić na czekanie 2 miesięcy na appointment w banku?

aby czytać dalej kliknij poniżej ,,czytaj więcej”


Możemy Państwu zaoferować kartę dla biznesu wraz z kontem, którą możecie zamówić właściwie w 5-10 minut! Do tego gwarantujemy, że wasza aplikacja nie zostanie odrzucona.

Konto CashPlus jest alternatywą dla kont biznesowych oferowanych przez banki z High Street. Wpłat na konto można dokonywać chociażby w placówkach pocztowych, czy online.

Wierzymy w to, że każdy biznes polski w UK zasługuje na to aby posiadać własne konto w banku.

Dlatego nie odrzucimy Twojej aplikacji z powodu złej historii kredytowej, co w zwyczaju mają banki.

Na tę chwilę zaufały nam dziesiątki tysięcy biznesów w Wielkiej Brytanii.

Co nas wyróżnia?

 

  • nie sprawdzamy twojej historii kredytowej, czy nie wzywamy cię na interview
  • online aplikacja (5minut) – zapomnij o papierowych formularzach
  • numer konta i sort code dostępny w kilka minut (nie w kilka dni tylko w kilka minut!)
  • obsługa na poczcie (UK Post Office)
  • bankowość internetowa oraz aplikacje na telefon, tablet.
  • możliwość ustawienia overdraftu (tel. 07775 127963)
  • infolinia w UK
  • darmowe direct debety
  • wpłaty gotówką w UK oraz zagranicą czy transfery bankowe na konto
  • brak opłat za robienie zakupów kartą w UK
  • nie ma opłat miesięcznych, jedynie jedna prosta niska opłata roczna


Po więcej informacji proszę o kontakt pod numerem telefonu 07775 127963.

Aby aplikować należy podać swoje imię i nazwisko, nazwę firmy (jeśli limited) oraz adres firmy lub domowy, jeśłi jest to biznes prowadzony z domu oraz email, na który zostaną wysłane informacje.

Aby przejść do aplikacji wejdź na link http://www.bristolmerchantservices.uk/business-accounts (możesz również u góry wybrać polską flagę aby przejść do strony opisowej w języku polskim).

bądź na żółty guzik poniżej: (tekst w języku angielskim, gdyż tego wymaga polityka firmy. Osoba aplikująca powinna znać angielski aby zrozumieć terms and conditions).

 

 

The Cashplus Business Account

                                                                     A new approach to Business Banking

 

We’ve partnered with Advanced Payment Solutions Ltd to offer you their Business Current Account designed specifically for small businesses and startups.
The Cashplus Business Account is the low-cost alternative to High Street Business Banking.
With UK based customer service, as well as 24/7 mobile and online account access, the account is the ideal low hassle way to manage your business finances.
As no credit check is required to apply, the account can be applied for instantly online, with the Account Number and Sort Code being available at the end of the application process for successfully verified customers.
Simply apply online in minutes in order to enjoy the following benefits:
  • No monthly fees – Just one low annual fee of £69*
  • No charge for inbound transfers or outbound Direct Debits
  • No charge to use the card that comes with the account for purchases in the UK
  • Pay in cash at over 13,000 locations nationwide – including the Post Office®
  • 24/7 Account servicing  via telephone, online and mobile app
  • UK customer support – Monday to Friday 8am to 8pm and Saturday 9am to 4pm
https://www.bristolmerchantservices.uk/pl/business-accounts
Aplikuj na stronie klikając w link poniżej
Applying through us will guarantee that you are tracked as one of our clients, which will ensure that your application is processed as smoothly as possible.
As long as your ID and address are verified during the online application process, you will receive your Account Number and Sort Code instantly. Alternatively you might be asked to provide paper documents prior to your account details being provided.
*Other fees and charges apply. Please check the terms and conditions for a full fee summary.
Subject to terms and conditions. Accounts available to applicants aged 18+ years and being resident in the UK and/or businesses being based in the UK. Cashplus is issued by APS Financial Ltd (AFL) pursuant to license by MasterCard International Incorporated. AFL is authorised by the Financial Conduct Authority under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money. Cards are serviced by Advanced Payment Solutions Ltd (APS) which operates the card on behalf of AFL. AFL & APS registered address is 6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB. Registered in England and Wales under company numbers 06029941 & 04947027 respectively. Credit facilities are provided by APS and are subject to approval with account remaining in good standing and continuing to meet APS’ credit criteria. APS is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority for consumer credit activities (Registration No. 0608377)

Jak szybko otworzyć sklep internetowy i ile to może mnie kosztować?

Być może część z Być Państwa zastanawia się nad otwarciem swojego własnego biznesu lub niektórzy mają w głowie juź gotowy pomysł na takowy. Od pomysłu do realizacji jednak droga niekiedy daleka i czasem wiedzie pod górkę.

Chciałbym zwrócić uwagę na bardzo szybko rozwijający się segment sprzedaży internetowej. Jeszcze nie tak dawno rzadko robiliśmy zakupy online a teraz trudno znaleźć osobę młodą czy w średnim wieku, której nie zdarzyło by się kupić czegoś przez internet.

Co możemy sprzedawać przez internet? Meble, akcesoria samochodowe, książki, rękodzieło, obrazy, miody pitne, odzież itp Lista jest nieskończona i każdy pewnie z łatwością wymieniłby przynajmniej 10 różnych produktów czy usług.

Moim zdaniem w internecie można sprzedać wszystko. Zależy tylko do kogo i w jaki sposób skierujemy naszą ofertę.

Warto by było odpowiedzieć sobie na pytanie komu zamierzamy sprzedawać i kto będzie odbiorcą naszej oferty.

Załóżmy, że macie Państwo taki produkt  czy usługę….Od czego powinniśmy zacząć?

Jak zaistnieć w sieci z własnym sklepem internetowym

Pierwszym krokiem powinno być wybranie domeny wraz z sensowną nazwą dla biznesu odpowiadającą temu czym zamierzamy się zajmować. Jeśli będziemy również sprzedawać osobom anglojęzycznym to warto zwrócić uwagę na łatwą do wymówienia i zapamiętania nazwę.

I w tym miejscu mała dygresja. Mamy kilka opcji. Jeśli znamy się na rzeczy to możemy śmiało sami kupić domenę wraz z hostingiem, z tym że należy pamiętać, że nasza strona będzie w sieci tak długo dopóki będziemy opłacać miesięczny abonament. Innym rozwiązaniem jest powierzenie sprawy firmie, czy też informatykom, którzy wezmą sprawy w swoje ręce. Grafik przygotuje odpowiedni design, a informatyk zadba o umieszczenie naszej stronki na odpowiednim serwerze. Do tego również firma może wykonać cały sklep online. Jednak koszt tej opcji zależy od tego z jaką firmą nawiążemy współpracę i od indywidualnego cennika danej firmy.

Zajmiemy się w tym artykule jednak drugą opcją, czyli załóżmy że sami kupujemy domenę i najtańszy hosting.

Na rynku jest bardzo dużo firm w których możecie zaopatrzyć się w domenę, najlepiej z końcówką uk, bądź co.uk, chociażby GoDaddy, BlueHost, 123reg itp itd.

Warto jednak w tym miejscu zadać sobie pytanie, czy jeżeli decydujemy się również w tej samej firmie na zakup nie tylko domeny, czy hostingu ale również na pakiet gotowego sklepu e-commerce, czy ten sklep będzie kompatybilny z procesorem płatniczym? Inaczej pieniądze mogą być wyrzucone w błoto.

Pakiety sklepów e-commerce nie są najtańsze. Niekiedy jest to wydatek około £40 czy £70 miesięcznie jeśli np. chcemy integrację z facebookiem tak aby móc sprzedawać przez fb.

Kolejnym wydatkiem będzie opłata za tzw. ,,payment gateway”, który musi być podpięty pod stronkę aby płatności mogły być realizowane. To jest to wszystko (specjalny kod) co znajduje się pod logiem Visa, Mastercard.

Klient zazwyczaj widzi loga firm, które pośredniczą w realizacji transakcji i nie zadaje sobie pytania o szczegóły, bo i po co. Natomiast my musimy być świadomymi tego co kryje się za tym luksusem przyjmowania płatności na swojej stronie. Opłaty? Ach, oczywiście że tak. Pieniądze krążą sobie miedzy naszą kartą, bankiem, procesorem płatniczym oraz firmami Visa czy np. Mastercard. Wszystko to kosztuje i dlatego najprościej mówiąc są opłaty również za akceptację kart, tak samo jak za domenę, hosting, serwer, czy sklep online czy pakiet e-commerce.

Co zrobić, żeby koszty  mnie nie ,,zjadły”  na samym starcie i jak wystartować tanim kosztem ze swoim własnym sklepem internetowym, który będzie w stanie przyjąć płatności w ciągu doby od aplikacji?

kliknij poniżej aby kontynować czytanie artykułu
Najpierw domena i hosting. Nie są to wielkie pieniądze więc nie będę przeszukiwał wszystkich dostępnych na rynku ofert, żeby zaoszczędzić na tym funta czy dwa funty. Samą domenę można dostać już za £0.99 na rok. Polecam z firmy 1and1 , gdzie należy wybrać zakładkę domains oraz/lub hosting , który można nabyć już za £1.99 na miesiąc przez 12 miesięcy a od drugiego roku za£2.99/mies
Tak więc początkowy koszt powinien nam się zamknąć w kwocie poniżej  £5.
 
Następnie będziemy musieli wgrać sklep internetowy. Coś takiego jak ma Shopcreator tylko, że tańsza alternatywa.
Należy więc aplikować o płatności online wraz ze sklepem internetowym. Koszt takiego pakietu zaczyna się już od £14.95 dla transakcji do £50,000. Do tego opłata za zbudowanie sklepu około £24.95/miesięcznie.
Podsumujmy więc nasz przybliżony  koszt prowadzenia sklepu internetowego. Z pewnością nie jest to tanie rozwiązanie ale jeśli tylko mamy odpowiedni produkt, na który znajdą się nabywcy to zyski ze sprzedaży przewyższą kilkakrotnie opłaty ponoszone za pakiet.
W wersji podstawowej koszt sklepu wraz z payment gateway zaczyna się w granicach £40 – £50 miesięcznie. Do tego jednak należy doliczyć koszt za transakcje kartami debetowymi  oraz kredytówkami. Zazwyczaj jest to kilka pensów od każdej transakcji kartą.
Czy to duży wydatek na rozpoczęcie biznesu? Raczej nie. Porównajmy ten koszt chociażby z kosztem  zakupu którejś z franczyz z dolnej półki. Weźmy taką np. sprzedaż opon przez  internet firmy  e-tyres , gdzie koszt wejścia to w promocji £20,000 za samą franczyzę.
Jeśli masz pomysł na swój własny biznes i sprzedaż produktów przez internet napisz lub zadzwoń a w ciągu 24 godzin twoja strona wraz ze sklepem gotowym do przyjmowania płatności stanie się faktem. Brak kontraktu. Żadnych opłat za zerwanie umowy, czyli krótko mówiąc zero ryzyka.
Krzysztof Kawulak
Tel  07775 127963
www

Program lojalnościowy dla twojego biznesu

Program lojalnościowy to jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, pozwalających: zdobyć nowych Klientów, zwiększyć lojalność i aktywność dotychczasowych Klientów, podnieść obroty, wpłynąć pozytywnie na wizerunek i w efekcie, pomnożyć zyski firmy.

 
 
W praktyce wygląda to tak, że właściciel sklepu wydaje swoim klientom plastikowe karty lojalnościowe z paskiem magnetycznym z tyłu. Kartę można spresonalizować dodając na niej nazwę firmy, logo a nawet można dodać zdjęcie klienta. Wygląda to profesjonalnie. Klient czuje się wyróżniony, a firma buduje swoją markę i profesjonalizm.
 
Jak działa?
 
Uczestnictwo w programie lojalnościowym polega na gromadzeniu na karcie elektronicznej punktów, których liczba jest uzależniona od kwot i warunków zakupów oraz od rodzaju nabywanych towarów. Zgromadzenie określonej liczby punktów skutkuje upominkiem, rabatem, czy usługą. System i zakres nagradzania jest określony regulaminem tworzonym przez właściciela firmy. Punkty naliczane są bezpośrednio po zakupie. System automatycznie przelicza kwotę pieniężną na liczbę punktów, zgodną z ustalonymi parametrami. Analogicznie odbywa się wydawanie nagród. Konto karty zostaje zmniejszone o liczbę punktów, równą przyznanej nagrodzie.
Korzyści
  • Wzrost obrotu i zysku firmy;
  • Sposób na wzmocnienie lojalności dotychczasowych Klientów oraz pozyskanie nowych;
  • Wizerunek nowoczesnej firmy, nastawionej na potrzeby Klientów;
  • Budowa bazy danych i poznanie indywidualnych potrzeb Klientów;
  • Możliwość dokładnego projektowania oferty;
  • Redukcja kosztów związanych z pozyskaniem Klienta;
  • Zwiększenie konkurencyjności firmy.
Własna strategia
Pozyskanie lojalności Klientów wymaga skonstruowania własnej strategii i zasad nagradzania. Im prostszy sposób nagradzania klientów, tym łatwiejsze zarządzanie programem. Konstrukcja strategii lojalnościowej, sprowadza się do odpowiedzi na pytania:
Kogo nagradzać?
Ścisłą grupę Klientów, najczęściej odwiedzających placówki i dokonujących zakupów o najwyższej wartości. W ten sposób minimalizujemy nakłady, maksymalizując swoje zyski.
Czym nagradzać?
Nagrodami mogą być dodatkowe towary, usługi, czy też rabat przy kolejnych zakupach.
Jak oceniać Klientów?
Program lojalnościowy oferowany przez nas  pozwala zdefiniowanie sposobów oceniania Klientów, w oparciu o:
  •  Kwoty zakupu – liczba przyznawanych punktów zależy od kwoty   dokonanych zakupów;
  • Zakup towarów promocyjnych – uczestnikom Programu lojalnościowego mogą być naliczane dodatkowe punkty za zakup towarów sprzedawanych w promocji;
    Częstość zakupów;
  • Porę zakupów.
To tyle tytułem wstępu.  
 
Przejdźmy teraz do opisu systemu lojalnościowego Touch Loyalty oferowanego przez naszą firmę we współpracy z ICR Touch, która ma ponad 30 lat doświadczenia w wdrażaniu i dostarczaniu systemów EpoS i która to może pochwalić się sprzedażą ponad 40,000 licencji tego software’u.
Zadowoleni klienci wracają raz za razem do naszego sklepu, więc tak ważnym jest wsłuchać się w ich potrzeby i podsunąć im rozwiązania, których by sobie życzyli.
 
TouchLoyalty jest inteligenym rozwiązaniem, które pozwala nam monitorować klientów wraz z ich nawykami  zakupowymi, przez co umożliwia nam ta wiedza odpowiednio zaplanować nasze promocje, nakierunkowując  dane produkty na wybranych klientów, tak samo robiąc danego dnia promocje do specyficznej grupy docelowej.
 
Zaufaj TouchLoyalty,  który pomoże ci poznać zwyczaje swoich klientów.
Posiądziesz wiedzę o tym co twoi klienci  kupują, a przez to będziesz w stanie zidentyfikować trendy na rynku. Ta wiedza pozwoli ci zdefiniować te produkty, które są ,,lubiane’’ i wybierane przez swoich klientów i te które prawdopodobnie twoi klienci kupią w przyszłości, tak aby dopasować odpowiednie oferty dla swoich klientów i sprawić, że będą oni powracać na nowo do sklepu.
Użyj TouchLoyalty do ograniczania czasowego promocji do danego dnia lub nawet do danej pory dnia, a nawet promocji skierowanych tylko do określonej grupy klientów.
 
Dlaczego nie stworzyć np. ,,Men-only-Monday”’ (męskich poniedziałków), Women’s Wonderful Wednesday czy np. rodzinnych piątków (Family Feel Great Friday).  To tylko kilka propozycji, a resztę pozostawiam wyobraźni kierującego sklepem.
 
Program lojalnościowy może być również wykorzystany do kampani mailingowej do swoich klientów – np. newsletter, czyli gazetka sklepowa, czy do przeprowadzenia kampani ulotkowej. Kiedy wiemy gdzie nasi klienci mieszkają możemy skupić się na dostarczeniu ulotek np. dla osób które już dawno nie robiły zakupów u nas w sklepie.
 
System TouchLoyalty oddaje wam w swoje ręce narzędzie do częstszych interakcji ze swoim klientem. Kiedy zaczniesz używać tego systemu w odpowiedni sposób, nagroda pojawi się wkrótce, ponieważ poznacie się nawzajem z klientem.  Zrozumieć potrzeby klienta to już podstawa sukcesu. Następnie wystarczy jedynie podsunąć klientowi produkty na które czeka i które z pewnością kupi.
Punkty znaczą nagrody…
Wykorzystuj punkty do sprzedaży produktów, które zalegają zbyt długo na półkach sklepowych.
W przypadku, kiedy punkty nie są wykorzystywane, zachęć klienta albo do nagromadzenia większej sumy albo po prostu do wymiany ich na produkt który jest właśnie osiągalny za zgromadzoną liczbę punktów.
 
Na koniec przedstawię pana Kevina Baldwina, który jest obecnie dyrektorem zarządzającym w Baldwins Department Stores, który ma 4 oddziały w Suffolk. (http://www.baldwins-departmentstores.co.uk/about-us.html)
 
Pan Kevin używa naszego systemu lojalnosciowego od półtorej roku i jest nim po prostu zachwycony.
 
System ten pomógł jego firmie w rozwoju, dzięki zbudowaniu silnych relacji z klientami.
Pan Kevin Baldwin zaoferował swoim klientom, oprócz kart lojalnościowych również oferty przez email, oferty sprzedażowe / wyprzedażowe oraz wauczery zniżkowe, które to oferty pozwoliły klientom poczuć się szczególnie uprzywilejowanymi, jako że te oferty były i są dostępne jedynie dla posiadaczy kart lojalnościowych.
 
Pan Baldwin stwierdził, że TouchLoyalty pozwolił mu wreszcie rozwinąć się i zbudować biznes i jak dodaje system ten jest przyjazny użytkownikowi
.
Z poważaniem
 
Krzysztof Kawulak

 

Rozwijamy Twój biznes

Dowiedz się dlaczego warto akceptować karty. Zaproponuj swoim Klientom wygodny sposób bezgotówkowej formy płatności zyskując dodatkowe przychody oraz nowoczesny wizerunek.

STALE ROSNĄCA POPULARNOŚĆ KART PŁATNICZYCH
Karty płatnicze systematycznie zyskują na popularności, obecnie wg danych NBP w Polsce mamy ich ponad 33 miliony. Wraz z ilością kart dynamicznie rośnie liczba konsumentów preferujących bezgotówkową formę płatności.
BEZGOTÓWKOWA FORMA PŁATNOŚCI RYNKOWYM STANDARDEM
Konsumenci świadomie wybierają punkty sprzedaży akceptujące bezgotówkową formę płatności, preferując te miejsca do realizacji swoich codziennych zakupów.
KONSUMENCI PŁACĄCY KARTĄ WYDAJĄ WIĘCEJ
Punkty sprzedaży, które umożliwiają obsługiwanie kart mają dużo wyższe obroty od tych, które przyjmują tylko gotówkę. Konsumenci płacący kartami wydają większe kwoty, niż gdyby płacili gotówką, ponieważ karta zapewnia większa swobodę dysponowania środkami finansowymi.
NOWOCZESNA FORMA DOKONYWANIA PŁATNOŚCI
Karty płatnicze są narzędziem pozwalającym na bezgotówkowe regulowanie należności. Dzięki kartom można płacić w sklepach i punktach handlowo-usługowych, w tym również internetowych, wypłacać pieniądze z bankomatu, robić przelewy oraz wiele innych operacji.
OFERTA DLA NAJBARDZIEJ WYMAGAJĄCYCH KLIENTÓW
Każdy punkt handlowo-usługowy, w tym również sklep internetowy może realizować transakcje bezgotówkowe. W zależności od specyfiki prowadzonej działalności Polcard przygotuje ofertę dostosowaną do Państwa potrzeb.
WYGODA I BEZPIECZEŃSTWO
Płacenie kartą jest wygodniejsze i dużo bardziej bezpieczne od korzystania z gotówki. W przypadku kradzieży karty możemy ją zastrzec, dzięki czemu nie stracimy naszych pieniędzy. Gotówkę tracimy bezpowrotnie. Co więcej, wielu posiadaczy kart jest objętych dodatkowym pakietem ubezpieczeń.
ROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY JEST PROSTE
Wystarczy kontakt z nami, a po podpisaniu umowy wykwalifikowany serwisant dostarczy terminal i w ciągu godziny podłączy go do istniejącej sieci telekomunikacyjnej.
WSPARCIE I SZKOLENIE Z OBSŁUGI PŁATNOŚCI BEZGOTÓWKOWYCH
Po instalacji terminala w punkcie handlowo-usługowym przeprowadzamy szkolenie z zakresu bezpiecznej obsługi kart płatniczych oraz obsługi urządzenia.  Chętnie udzielimy pomocy i odpowiemy na wszystkie pytania zarówno na etapie rozpoczęcia współpracy jak i w trakcie bieżącej obsługi.

Zachęcam do kontaktu. Umów się na spotkanie aby móc zaoferować swoim klientom możliwość zapłacenia ,,plastikiem” i nienarażania się na kłopotliwe komentarze klientów. tel.  lub 07775 127963

 

Czy karty zbliżeniowe (bezdotykowe) wymagają wpisania kodu PIN?

Płatności bezdotykowe, czy też potocznie nazywane płatnościami zbliżeniówkami stają się coraz bardziej popularne. 

Raport opublikowany przez eDigitalResearch w czerwcu 2014 podaje, że liczba klientów świadomych tej technologii wzrosła do 58 procent. Dla porównania jeszcze w 2012 roku jedynie 15 procent osób wiedziałoczym są płatności kartami bezdotykowymi.
 
Niedawno czytałem inny raport, z którego wynikało, że Polacy są w Europie liderami jeśli chodzi o ten rodzaj płatności. Na podium znalazły się jeszcze Czechy oraz Wielka Brytania.
Jeśłi chodzi o UK to połowa klientów posiada już w swoim portfelu wydaną przez bank kartę ,,contactless’’, natomiast 9 procent populacji w UK posiada telefon NFC (near field communications, komunikacja bliskiego zasięgu) .
 

Jak to działa?

Zazwyczaj bezdotykowe karty debetowe, czy kredytowe pozwalają klientom na płatności do £20 bez konieczności wstukiwania numeru PIN.  Karta zawiera mikrochip, który emituje fale radiowe, które są odbierane przez terminal (do 20 centymetrów), czyli możemy tu napisać, że następuje pewien rodzaj komunikacji pomiędzy kartą a terminalem, w wyniku której dochodzi do transakcji. No chyba, że na karcie nic nie ma.
 
Technoligia ta jest tożsama do tej wykorzystywanej w londyśkim metrze ( przedpłacone karty Oyster).
 

Musimy jednak wspomnieć o kilku ograniczeniach. Podobnie jak już wyżej napisałem o limicie transakcji do £20 (a niekiedy i £15), zdarza się również, że firmy obsługujące transakcje kartami nakładają pewne restrykcje odnośnie liczby zakupów w taki sposób w danym okresie (np. w ciągu miesiąca).  I tutaj cudów nie ma. Zrobimy na tę chwilę maksymalnie 5 transakcji bezdotykowych, po czym terminal przy szóstej transakcji poprosi nas o wstukanie kodu PIN. 

Dlaczego? 

Otóż ze względów bezpieczeństwa. Proszę sobie wyobrazić, że ktoś nam ukradnie taką kartę i próbuje nam wyczyścić konto. Dlatego nałożyliśmy ograniczenia. Nie zabierze nam więcej niż £75- £100.

Płatności bezdotykowe wykorzystują tę samą technologie co w przypadku już znanych płatności kartami PIN i czipowymi, także nie ma większej obawy wyłudzeń dla biznesu oferującego klientom możliwość dokonywania płatności za zakupy kartami bezdotykowymi. Można jednak rozumieć, że niektórzy ludzie będą mieć swoje obawy, co jest poniekąd zrozumiałe.
 

 

Także mogą pojawiać się obawy pośród klientów, którzy przypadkowo znaleźli się w pobliżu terminala płatniczego przechodząc obok kasy do wyjścia, że wtedy karta nawiąże łączność z terminalem i z konta ucieknie £20. No i tu należy rozwiać obawy. 

Każda transakcja wymaga ręcznej (ludzkiej) autoryzacji sprzedawcy, więc jest wirtualną niemożliwością , że coś takiego nam się przydaży.  Poza tym w danym czasie może być dokonana jedynie jedna transakcja, więc jest niemożliwe ,,sczardżowanie’’ wszystkich zbliżeniówek w najbliższym sąsiedztwie. Zresztą sygnał zazwyczaj zanika po przekroczeniu odległości 20 centymetrów od terminala.

Jak dostać taki terminal?

Jeśli w tym momencie szukasz dostarczyciela usług płatniczych to warto zapytać  o urządzenie pozwalające na obsługę transakcji bez użycia karty PIN jako opcje dodatkową. Naprawdę nie ma wielu argumentów uzasadniających opieranie się nowej technologii, zwłaszcza że badania wskazują jasno, że w najbliższym roku 57 procent klientów zamierza dokonać płatności w taki sposób.  Może nawet pojawić się pytanie, czy nasz biznes stać na to, żeby opierać się nowej technologii?
 
Wygrywają ci, którzy nie boją się nowinek technicznych i dostosowują się do rynku, trendów, zapotrzebowania klientów.  
 
W dugiej linii stoją osoby z nastawieniem konserwatywnym, które twierdziły do tej pory, że np. od 20 lat prowadzę ten biznes i do tej pory tylko gotówką się płaciło i biznes nadal funkcjonuje.  No tak tylko czy nie pora zauważyć, że coraz więcej osób wychodzi niepocieszonych faktem braku możliwości zapłacenia kartą i już więcej nie wraca? 
 
Podobnie za kilka lat, czy nawet miesięcy, gdyż ostatnio wszystko się zmienia bardzo szybko, klienci mogą opuszczać sklep, restauracje, takeaway, kawiarnie, zakład fryzjerski  niepocieszeni faktem braku opcji dokonania płatności zbliżeniowej.
 
Szybkość, łatwość i wygoda dla klienta powinny być ważnymi czynnikami przemawiającymi za rozważeniem wymiany terminala na taki, który zapewni nam tę funkcjonalność.
Perspektywy na przyszłość.
Limit £30 może zostać w najbiższej przyszłości podniesiony, aczkolwiek to dopiero po wprowadzeniu odpowiednich zabezpieczeń przeciw wyłudzeniom.
 
Spodziewane są w najbliższym czasie nowe produkty na rynku, które upowszechnią płatności contactless. Można tu wymienić chociażby e-wallet czy tzw. zegarki smart.
Krzysztof Kawulak

Jeśli prowadzisz własny biznes w UK i jeszcze nie masz terminala do obsługi płatności bezdotykowych  to skontaktuj się ze mną pod numerem 07775 127963

Witam na stronie polskiego biznesu w UK!

Witam polski biznes w UK!!

Zapraszam na bloga, na którym postaram się przybliżyć Państwu naszą ofertę dla firm. Reprezentuję firmę Bristol Merchant Services Limited, która używa handlowej nazwy ,, Best Merchant Services” oraz ,,Polski Biznes w UK” Zachęcam do nawiązania kontaktu, komentowania wpisów na blogu i wzajemnego polecania usług. 
 

Customer is King – Klient Nasz Pan

To hasło postanowiłem wybrać na motto firmowe, jako że w dzisiejszym świecie często zapominamy o tym kto jest najważniejszy w pogoni za pieniądzem – o kliencie i wzorowej obsłudze klienta.
Nawet najlepszy produkt w najpiękniejszym opakowaniu traci dużo na swej wartości, kiedy klient jest źle traktowany, bądź nie może dodzwonić się do biura obsługi klienta.
Dlatego chielibyśmy zapewnić Państwu jak najwyższy poziom usług, a jednocześnie nie zapomnieć kto jest dla nas najważniejszy.
 
                                                                                       pozdrawiam serdecznie
Krzysztof Kawulak