Kategoria: smartfon

W dzisiejszym świecie prawie każda osoba posiada swojego smartfona i dlaczego nie wykorzystać tego faktu do ułatwienia klientom życia?

Zwróćmy uwagę na pewien niezaprzeczalny fakt, jeśli chodzi o pieczątki nabijane na paragonach czy na jakimś kawałku papieru. Większość klientów je gubi. 

Posłużę się swoim przykładem. Zresztą być może macie podobne przeżycia (jeśli tak to napiszcie w komentarzach poniżej). Swego czasu często zatrzymywałem się w McDonalds na poranną kawę i zauważyłem, że z boku na kubku są takie wauczery, które można odrywać i po uzbieraniu iluś tam (dajmy na to 5) przy kolejnej wizycie otrzymamy kawę za darmo. Czym się to skończyło? Oczywiście zgubieniem większości wauczerów. A to się kupon wyprał bo był w kieszeni spodni, albo przez przypadek wylądował w koszu na śmieci. Po kilku razach przestałem zwracać uwagi na te wauczery z McDonalds. Właśnie zastanawiam się, czy by nie podejść do szefów tej sieci i nie zaproponować im rozwiązania, które zamierzam opisać. 

Czym jest Scrummy Club? 

Jest to aplikacja na telefon, którą można pobrać przez Apple Store, bądź GooglePlay. Klient zamiast zbierania pieczątek wyciąga swój smartfon i skanuje kod reskowy, a punkty są naliczane automatycznie. Podobne rozwiązanie być może zaobserwowali państwo w sieci Subway? Kupujemy kanapkę, wyciągamy telefon z zainstalowaną aplikacją, która jest skanowana a nam naliczane punkty. 

Jakie korzyści odniosę jako właściciel biznesu? 

Powiedzmy sobie szczerze. Koszt tej aplikacji dla biznesu jest śmiesznie niski, natomiast korzyści są w miarę rozsądne aby zastanowić się nad wprowadzeniem tej formy promocji dla swoich klientów. 

Pierwszą i chyba najważniejszą korzyścią jest pozyskanie przywiązanego i lojalnego klienta, który POWRACA i POWRACA do nas. 

Korzystając z tej formy promocji powinniście Państwo pozyskać przynajmniej 10-ciu nowych powracających klientów miesięcznie. 

Klienci korzystający z aplikacji klubu Scrummy wykazują ponadto tendencję do wydawania więcej od pozostałych klientów. 

• więcej lojalnych klientów (nagradzaj najlepszych klientów)
• więcej poleceń – marketing szeptany (zachęć klientów do promowania aplikacji wśród znajomych)
• konkuruj z dużymi sieciówkami (korzystaj z aplikacji mobilnych na równi np. z Subway)
• zwiększ liczbę odwiedzających (przyciągnij klientów w czasie kiedy jest mniejszy ruch – quiter time)
• uderz w social media = więcej polubień (więcej opinii na TripAdviser czy polubień strony na FB)
• promuj nowe produkty & usługi (upewnij  się klienci wiedzą o wszystkich twoich promocjach)
• szczęśliwsi klienci (daj spokój już z tym nabijaniem pieczątek na paragony, które i tak wszyscy gubią)
• łatwość ustawienia oraz prosta obsługa (nie potrzeba integrować z eposem
• Poleć przyjaciela przez sieć społecznościową, email itp. 
• email marketing
• integracja z Google Places
• Mapy Google + jak tam dojadę?
• Linki do strony www, twittera, Facebooka
• system analizujący zachowania klientów

Co otrzymam w pakiecie?

• 1 x “Getting the most from Scrummy” przewodnik
• 50 x kart promocyjnych (rozmiar wizytówek)
• 1 x point of sale A5 promo card with 2 x plastic stands
• 1 x naklejka na ścianę i okno (12cm x 12cm)
• 1 x plakat
• 2 x kody QR 

Podsumowanie:

Mobilna alternatywa dla pieczątek

Marketing szeptany.

Reklama w  aplikacji Scrummy Club

Email marketing

Wsparcie dla klientów

Twitter updates

Facebook updates

Dedykowany menadżer Scrammy, który będzie służyl pomocą

Scrummy Club pomaga przyciągnąć większą liczbę klientów, którzy stają się klientami powracającymi (lojalnymi) Rozwiń swój biznes z Klubem Scrummy.